Felsökning av systemet

Om inte internet fungerar på din enhet (telefon eller dator) så börja med att testa med en annan enhet och se om internet fungerar på den. Har du ingen annan enhet så kan du försöka med att starta om din enhet. Hjälper inte det så fortsätt med att kontrollera den fasta telefonen och TV. Om inget fungerar så kan det vara lite olika fel. Det kan vara fel på inkommande internet eller mediakonvertern (den vita lådan där inkommande fiber är ansluten) eller ComHems router (den svarta stående eller den äldre liggande med svart ovansida och vit botten). Det första man kan göra själv är att starta om systemet. Se menyval Omstart av systemet.
Kommer inte systemet igång ändå så kan man leta driftinformation och andra felsökningstips på ComHem. Klicka på denna länk.
Behöver du något råd eller hjälp så kontakta teknikansvariga i föreningen. Se under Styrelse.